处理 iCloud 不可用和账号变化

适用：已经开启 iCloud 的四种文稿。是否能打开一份笔记，与当前账号、云盘可用性以及本机是否有完整内容有关。

出现“无法访问 iCloud”

1. 阅读资料库中的“无法访问 iCloud”提示。该状态表示设备当前无法访问已启用的云端资料库，不等于这些云端文稿已被删除。
2. 点提示中的“打开‘设置’”，检查 Apple 账户登录状态、iCloud 云盘，以及 Prodrafts 的 iCloud 使用权限。
3. 确认正在使用保存这些笔记的原 iCloud 账户。如果只是临时网络或系统服务问题，先恢复访问条件。
4. 返回 Prodrafts，等待重新检查，再到“设置 → iCloud”查看状态。可用后使用“立即同步”。
5. 逐份打开重要笔记，查看内容和附件是否已可读取，再继续编辑。

配图正在制作中

云端暂不可用时的资料库

文字说明可先阅读，图片会陆续补充。

云端不可用时，资料库可能暂时限制操作。不要认为“上次见过缩略图”就代表正文已经完整保存在本机；只保留名称或缩略图的项目可能仍需要下载。

准备退出或切换账号

切换前先停止在多个设备上同时编辑同一文稿，等待当前输入保存。使用立即备份，把生成的文件保存到自己可访问的位置，并核对是否有失败项目和缺失文稿。只有分享面板出现还不算完成保存。

账号变化后，Prodrafts 会重新检查云端归属和状态。若提示无法确认这些文稿属于当前账号、同步已暂停，应按提示登录原 iCloud 账户再重试。不要反复切换账号或清空列表来尝试“刷新”。

如果应用提示 iCloud 文稿库已被移除，先保留本机已有资料和错误信息，再使用备份或恢复途径检查；本机列表还在也不能证明所有文件都完整。

文件一直等待下载

先确认设备联网、系统账号可用且有足够空间，再在“文件”App 检查对应云端文稿是否下载完成。回到 Prodrafts 重试打开。对恢复功能中出现的“尚未下载”，见找回未出现在列表中的文稿。

若决定停止同步，应阅读关闭同步与保留本地数据，尤其核对“保留本地”不会自动下载所有占位文件的范围。持续无法访问时，按获取帮助提交具体状态和发生时间。

本文内容核对于 2026 年 10 月 12 日；不同设备和版本的菜单可能有所不同。